Otimizando a Comercialização de Seguros: Agilidade e Eficiência como Diferenciais

Otimizando a Comercialização de Seguros:

Agilidade e Eficiência como Diferenciais

Saiba como a MAG Seguros consolidou sua posição de destaque no mercado, garantindo mais eficiência e agilidade na entrega de produtos aos seus parceiros.

Pablo Balbino

Head de Negócios

Gabriela Name

Especialista em Negócios

Igor Correa

Analista de Negócios Júnior

Artigo feito em parceria com os colaboradores Gabriela Name, na T2M desde 2018 como Especialista em Negócios; Pablo Balbino, Head de Negócios desde 2005 e Igor Correa, na T2M desde 2021, como Analista de Negócios Júnior.

Nosso cliente, MAG Seguros implementou um projeto inovador para otimizar a comercialização de seguros, trazendo mais agilidade e eficiência aos processos internos. Desenvolvido por nossos colaboradores, o projeto foi elaborado para atender às necessidades da Seguradora, surgindo da necessidade identificada pela superintendência e tecnologia, resultando em um MVP voltado à integração das áreas de produto.
Ferramentas Aplicadas

Blueprint:

Utilizada para eliminar a morosidade do levantamento tradicional de processos, identificando dores, oportunidades e regras de negócio de ponta a ponta.

BDOM (Business Domain Object Model):

Garantiu que qualquer requisito fosse validado em um diagrama de domínio, assegurando a aderência ao escopo definido pelo cliente.

Mapeamento do Processo 2B:

Abrangendo desde a entrada de uma parceria até a disponibilização de um canal digital para a comercialização de produtos.
Cenário Existente e Desafios
Antes da implementação, a comercialização na MAG Seguros enfrentava diversos desafios, como:
  • Tempo elevado para lançamento de produtos e ofertas.
  • Falta de integração entre sistemas internos.
  • Complexidade no processo de criação de ofertas.
  • Confiabilidade reduzida devido ao envolvimento de muitas áreas.
  • Alto custo operacional e técnico.
Estratégia de Otimização
Com o mapeamento dos processos, foi possível identificar etapas passíveis de automação e segmentar o fluxo em três macroetapas:
  • Necessidade Comercial: Demandas captadas e encaminhadas ao time de TI e projetos.
  • Processos Automatizados: Configurações realizadas de forma automática.
  • Marketing Digital: Criação de canais para comercialização dos seguros.
O Nascimento do eSIM Comercial
Para solucionar essas dores, nasceu o eSIM Comercial, com o objetivo de gerar autonomia e flexibilidade às áreas comerciais, reduzindo o gap entre oferta e produção, e acelerando a entrada de recursos na companhia.

O novo processo foi estruturado da seguinte forma:

  • Entradas: Produto, Política de Aceitação e Necessidade Comercial.
  • Processos: Cadastramento, aprovação e publicação de ofertas, com integração automatizada entre sistemas.
  • Saídas: Oferta comercial pronta e canais digitais para comercialização (APIs, Loja Personalizada e Canal de Venda para Corretores).

Com essa inovação, a MAG Seguros consolidou sua posição de destaque no mercado, garantindo mais eficiência e agilidade na entrega de produtos aos seus parceiros.

A T2M se orgulha de ter contribuído para a realização deste importante projeto.

Pablo Balbino

Head de Negócios

Gabriela Name

Epscialista em Negócios

Igor Correa

Analista de Negócios Júnior

Artigo feito em parceria com os colaboradores Gabriela Name, na T2M desde 2018 como Especialista em Negócios; Pablo Balbino, Head de Negócios desde 2005 e Igor Correa, na T2M desde 2021, como Analista de Negócios Júnior.

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