Os desafios e segredos de uma boa medição de desempenho de colaboradores com base em dados.

Analisar o desempenho e a produtividade dos colaboradores, dos projetos e da empresa é uma dor comum nas companhias e nas áreas tecnológicas, mais ainda. Com o trabalho remoto se expandindo, fica ainda mais latente a necessidade de reinventar a forma de acompanhamento, monitoramento e análise da performance.

O segredo para criar um Indicador de Performance Individual justo, fidedigno à realidade, que possa servir de base de análise para tomada de decisão e, ainda, permita com que colaboradores acompanhem frequentemente (e forma visual!) seus indicadores, é elaborar critérios e pontuações baseados em dados rastreáveis.

Apresentamos aqui 5 sugestões de indicadores que conseguem aferir assertivamente o desempenho de desenvolvedores:

• Atendimento aos padrões: se segue os padrões definidos, tarefas/work items;
• Tempo de conclusão: se finaliza as tarefas dentro do prazo estipulado;
• Quantidade de horas: quantas horas usadas para fazer as entregas;
• Definição clara de métricas;
• Feedback contínuo.

A medição de desempenho de colaboradores com base em dados apresenta desafios consideráveis, desde a qualidade dos dados até questões de privacidade e interpretação. No entanto, os segredos para superar esses desafios incluem também uso de tecnologia adequada, promoção de uma cultura de transparência e colaboração, e a combinação de análise de dados com avaliação humana. Quando bem implementada, essa abordagem pode não apenas melhorar o desempenho individual, mas também impulsionar o sucesso organizacional como um todo.